Gut informiert im Kinderhotel Felben
Die häufigsten Fragen - übersichtlich beantwortet!
Reservierung, Buchung, An- und Abreise
Wann ist eine Vorreservierung verbindlich bzw. fixiert?
Nach Eingang der Anzahlung (ca. 1/3 des Gesamtbetrages)
Welche Zahlungsmittel werden zur Rechnungsbegleichung akzeptiert?
Bar, EC-Karte, VISA und MASTERCARD
Sind Buchungen nur von Samstag bis Samstag möglich?
Grundsätzlich ist eine Anreise täglich möglich, je nach Verfügbarkeit der Zimmer.
Wann kann man die Zimmer beziehen bzw. anreisen?
Die Zimmer sind ab ca. 14.00 Uhr bezugsfertig, eventuell kann man das Zimmer auch schon am Vormittag beziehen, sofern das Zimmer nicht belegt war. Die Hotelanlagen bzw. die Programmpunkte können schon den ganzen Tag genutzt werden.
Bis wann muss das Zimmer geräumt sein?
Wir bitten Sie die Zimmer bis ca. 10.00 Uhr zu räumen. Die Hotelanlagen bzw. die Programmpunkte können noch den ganzen Tag genutzt werden.
Kinderbetreuung und -programm
Ab welchem Alter können Kinder bei der Betreuung teilnehmen?
Kinder können ab 3 Wochen bei der Kinderbetreuung mitmachen.
Wann ist die Kinderbetreuung bzw. wie läuft diese ab?
Die Kinderbetreuung ist von Montag bis Samstag von 09.30 Uhr bis 20.00 Uhr
und Sonntags von 09.30 Uhr bis 16.00 Uhr.
Wenn die Kinder alleine in der Betreuung bleiben, ist der Kinderpass (in
der Infomappe) auszufüllen und abzugeben, damit die Betreuer über
Besonderheiten der Kinder bzw. den Aufenthaltsort der Eltern informiert
sind.
Die Kinder gehen gemeinsam mit den Betreuern zu den angegebenen Essenszeiten
essen und anschließend wieder zurück in die Betreuung.
Infos zum Restaurant und zur Küche
Wann kann gegessen werden?
| Frühstück |
von 7.30 bis 10.00 Uhr |
| Mittagsbuffet | von 11.45 bis ca. 13.30 Uhr |
| Kaffee- und Kuchenbuffet | von 14.30 bis ca. 16.30 Uhr |
| Kinderstammtisch | 12 Uhr und 17.45 in Begleitung der Kinderbetreuer (ausgenommen bei Buffetabenden), die Kinder können auch bei den Eltern am Tisch essen |
| Abendessen | Beginn zwischen 18.30 und 20.00 Uhr |
| Nach Möglichkeit versuchen wir, auch alle zusätzlichen Gästewünsche zu erfüllen. | |
Was ist alles Inklusive (für Kinder und Erwachsene)?
Ganztägig Getränke von der Saftbar, Kaffee, Kakao und Tee
Frühstück, Mittagsbuffet, Kuchen- und Jausenbuffet, Abendessen
und Obstkorb
Lunchpakete können beim Frühstücksbuffet selbst zusammengestellt
werden
Alle Getränke, die serviert werden sowie Speisen, die ausserhalb der
angegebenen Essenszeiten bestellt werden, werden verrechnet.
Genaueres finden Sie auf der Seite "Felben
inklusive"
Welche Produkte werden in der Küche verwendet?
Rindfleisch kommt zum Großteil aus der eigenen Landwirtschaft. Hochwertige
Fleischteile (Filet, Beirid) werden auch zugekauft.
Schweinefleisch und Geflügel kommen ausschließlich aus Österreichischer
Produktion.
Milch & Milchprodukte werden von der regionalen Molkerei Maishofen geliefert.
Brot wird von den Mittersiller Bäckereien Tildach und Ennsmann bezogen.
Obst und Gemüse kommen vom Großhändler Wedl & Dick in
Saalfelden.
Wo sind rauchfreie Zonen?
Das gesamte Restaurant ist Nichtraucherbereich. Ebenfalls sind alle Zimmer und sonstige Hotelräume als rauchfreie Zonen deklariert. Raucherbereiche sind an der Bar und im Gastgarten.
Unterhaltung – Freizeitgestaltung, Ausflüge
Wie funktioniert der Fahrradverleih?
Die Fahrräder (Trekking- und Citybikes) sind im Preis inklusive und
können jederzeit ausgeliehen werden.
Der Einstieg in den Tauernradweg liegt ca. 100 m vom Hotel entfernt.
Sie können auch Ihre eigenen Fahrräder in der Fahrradgarage abstellen.
Gerne stellen wir ein Schloss zur Verfügung.
Kinderwagen und Buggys?
Kinderwagen und Buggys sind ebenfalls im Preis inklusive. Für eigene Kinderwagen sind Unterstellmöglichkeiten vorhanden.
Wie laufen die Hotelausflüge ab?
Am Vortag in das Büchlein an der Rezeption mit Namen, Zimmernummer und Personenanzahl eintragen; teilweise ist eine Eigenanfahrt per PKW nötig. Beim Ponyausflug können auch die Eltern mitkommen.
Wo und wie kann man Schi ausleihen?
Sport Breitfuß in der Talstation Panoramabahn
Genauere Informationen und Preise unter www.sport-breitfuss.com
Wie läuft der Anfängerschikurs am Hotel ab?
Der 4-tägige Schikurs findet direkt beim Hotel am Schihügel (ca.
20 m) für Kinder ab 3,5 Jahren statt. Als Aufstiegshilfe ist ein Förderband
installiert. 2 geprüfte Schileher und bei Bedarf (je nach Gruppengröße)
noch zusätzliche Kinderbetreuer; Der letzte Tag des Kurses findet im
Normalfall (je nach Fortschritt der Kinder) am Übungslift am Pass Thurn
mit einem kleinen Abschlussrennen statt.
Kurskosten: € 20,00 pro Kurstag (2 Stunden vormittags)
Leihausrüstung (Schi und Schuhe): € 8,00 pro Tag
Wie bucht man Anfänger- und Fortgeschrittenenschikurse in Stefan's Schischule?
Die Anfängerschikurse finden am Übungslift am Pass Thurn statt.
Die Fortgeschrittenenschikurse werden auf den normalen Pisten abgehalten.
Treffpunkt für alle Kurse ist die Talstation der Panoramabahn Kitzbühler
Alpen in Hollersbach um 9.30 Uhr.
Anmeldungen können im Hotel oder direkt bei der Schischule gemacht
werden.
Kurskosten: 5 Tageskurs € 128,- im Gruppenkurs (4 Stunden), 1 Tag €
165,- im Privatkurs (4 Stunden bis 2 Personen)
Genauere Informationen unter www.stefans-schischule.at
Wie lange ist die Anfahrtszeit zu den Schigebieten?
Panoramabahn Hollersbach: ca. 5-10 Minuten mit dem PKW oder dem Schibus
(Haltestelle an der Kreuzung vor dem Hotel)
Kitzsteinhorn Kaprun: ca. 40 Minuten mit dem PKW
Schmittenhöhe Zell am See: ca. 40 Minuten mit dem PKW
Wildkogelbahn Neukirchen: ca. 20 Minuten mit dem PKW
Was passiert beim gratis Langlaufkurs?
Der gratis Langlaufkurs (Anfänger und Fortgeschrittene) wird direkt am Hotel (Montag und Dienstag) von unserem Langlaufleher Günter abgehalten. Am Mittwoch wird ein Langlaufausflug mit Einkehr gemacht. Skating ist ebenfalls ein Bestandteil des Kurses.
Wo ist die Rodelbahn bzw. ist diese beleuchtet?
In Mittersill Rodelbahn Mong mit Flutlicht ca. 15 Gehminuten entfernt.
14 km lange Rodelbahn Neukirchen (für Kinder ab ca. 8 Jahren) mit Flutlicht,
Auffahrt mit der Gondel, ca. 20 Autominuten entfernt
Gibt es einen Eislaufplatz?
Der Natureislaufplatz Mittersill ist ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Eishockeyabsperrung und teilweise mit Flutlicht auch am Abend geöffnet. Schlittschuhverleih direkt im Sportheim.
Wann finden Reitkurse statt?
Reitstunden sind für Kinder ab 7 Jahre möglich. Jüngere Kinder nur mit Erfahrung und nach Rücksprache mit der Reitlehrerin. Die Kurse finden auf der hoteleigenen Reitkoppel statt.
| Einzelstunde oder Longe | 30 Minuten | € 15,00 |
| Einzelstunde | 60 Minuten | € 25,00 |
| Gruppenunterricht oder Ausritt | 30 Minuten | € 12,00 |
| Gruppenunterricht oder Ausritt | 60 Minuten | € 20,00 |
Wellness
Wann sind die Wellnessanlagen in Betreib?
Schwimmbad: 07.00 bis 21.00 Uhr
Almsaunen: 14.00 bis 18.00 Uhr und zu Ihrer Wunschzeit
Massagen und Anwendungen: Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag und Samstag
von 11.00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch und Sonntag von 15.00 bis 18.00 Uhr
Wie ist der Ablauf vom Schwimmkurs?
Der Schwimmkurs findet wöchentlich von Montag bis Freitag statt. Kurse sind für Kinder ab 8 Monaten möglich. Die Gruppengröße ist maximal 7 Kinder.
Sind Bademantel und Badetücher für das Schwimmbad vorhanden?
Saunatücher finden Sie im Zimmer.
Bademäntel für Erwachsene und Kinder bekommen Sie kostenlos an
der Rezeption.
Golf
Kann man eine Startzeit reservieren?
Ja, mit Angabe des Handicaps an der Rezeption oder direkt im Golfclub;
Wie werden die Greenfees verrechnet?
Mit einem Voucher (an der Rezeption erhältlich) erhalten Sie im Golfclub das ermäßigte Greenfee!
Preise für Greenfee, Rangefee?
Tagesgreenfee Erw.: € 43,00; 18-Loch Jugend: € 28,00
9-Loch Erw.: € 26,00; 9-Loch Jugend: € 18,00
Rangefee Erw.: € 6,00; Rangefee Jugend: € 4,00
Ballmünzen: € 2,00 (24 Bälle)
Golfschnuppern vom Hotel: € 5,00 (ab 8 Jahren);
Wie meldet man sich für ein Turnier an?
Mit Angabe des Heimatclubs und des Handicaps können Sie sich entweder an der Rezeption oder direkt im Golfclub anmelden. Am Vorabend des Turnieres liegt die Startzeitenliste an der Rezeption oder in ihrem Zimmerfach auf.
Wie meldet man sich für einen Golfkurs an?
Im Proshop des Golfclubs Mittersill – Stuhlfenden oder im Hotel
Was passiert bei der Golfschnupperstunde vom Hotel?
Die Golfschnupperstunde vom Hotel findet auf der Drivingrange am Golfclub Montags und Freitags statt. Es werden die Grundbegriffe vom Golfsport erklärt und Schläge geübt. Kostenbeitrag für Bälle & Schläger € 5,- pro Person.
Zimmer
Wie viele Zimmer hat das Hotel?
38 Wohneinheiten aufgeteilt in 12 Familienzimmer (1 Raum) und 26 Hotelappartements (2 bis 3 Räume)
Gibt es Internetverbindung im Zimmer?
In jedem Zimmer besteht eine Anschlussmöglichkeit für Notebooks und ist im Zimmerpreis inklusive. Als Anschlusskabel ist ein normales Netzwerkkabel notwendig, welches Sie auch bei uns ausleihen können. Wireless-Lan ist im Barbereich vorhanden.
Ist Allergikerbettzeug vorhanden?
Selbstverständlich. Allerdings bitte bereits bei der Reservierung angeben.
Wie und wo funktionieren die Babyphone?
Wir verwenden Kleinfunkgeräte mit einer Reichweite von 5 km. Diese funktionieren im gesamten Hotelbereich.
Gesundheit
Welche Ärzte gibt es in Mittersill?
In Mittersill gibt es einen Kinderarzt, 2 praktische Ärzte, einen Sportmediziner, 3 Zahnärzte, einen Internisten zwei Frauenärzte und einen HNO-Arzt.
Wo ist das nächste Krankenhaus?
Das Krankenhaus Mittersill mit Ambulanz ist ca. 2 Autominuten vom Hotel entfernt.
